Regulamin

Określenia i definicje

Określenia i definicje zastosowane w niniejszym Regulaminie:

Regulamin - Regulamin Playersplanet.pl stanowi regulamin w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144 poz. 1204). Określa on zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Playersplanet.pl.
Użytkownik- gracz, osoba fizyczna korzystająca, po zapoznaniu się z regulaminem, z usług świadczonych przez Playersplanet.pl
Usługa - usługa świadczona przez Playersplanet.pl, polegająca na wynajmie serwerów gier.
Cennik - cennik usług Playersplanet.pl

Zasady korzystania z usług Playersplanet.pl

Wypełniając formularz rejestracyjny/zamówień użytkownik deklaruje chęć skorzystania z usług Playersplanet.pl.
Każdy użytkownik, zamawiając usługę w Playersplanet.pl, zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.
Wypełniając formularz rejestracyjny użytkownik określa rodzaj usługi i czas jej trwania.
Użytkownik zobowiązany jest do uiszczenia opłat za usługę zgodnie z cennikiem znajdującym się na stronie Playersplanet.pl.
Playersplanet.pl dołoży wszelkich starań, aby zapewnić bezawaryjne działanie serwera oraz poprawną konfigurację swojego sprzętu przez cały okres realizacji usługi.
W czasie świadczenie usługi właściciel serwera odpowiedzialny jest za prawidłową konfigurację serwera.
Uruchomienie serwera nastąpi w ciągu 24 godzin od momentu realizacji wpłaty, tj. zaksięgowania jej na koncie Playersplanet.pl
Użytkownikowi przysługuje prawo zainstalowania modyfikacji (tzw. modów) i rozszerzeń serwera.
Użytkownik ma prawo instalowania automatycznych graczy (tzw. botów).
Użytkownik może dokonać zmiany nazwy serwera. Nowa nazwa musi jednak zawierać wyrażenie „@playersplanet.pl” i nie może być obraźliwa.
Użytkownicy będą mogli zarządzać serwerem poprzez FTP oraz zewnętrzne oprogramowanie do zarządzania serwerem.
W przypadku zużywania przez serwer użytkownika zasobów systemowych ponad normę, Playersplanet.pl zastrzega sobie prawo do dokonania zmiany konfiguracji tego serwera.
W przypadku serwerów gier sieciowych oraz serwerów głosowych:
- Użytkownik określa maksymalną liczbę graczy (slotów) uprawnionych do przebywania w tym samym momencie na serwerze,
- podczas trwania usługi Użytkownik może, w dowolnym momencie, zwiększyć liczbę slotów, składając ponowne zamówienie, w którym deklaruje ich nową ilość i regulując płatności.
Czas użytkowania serwera biegnie od momentu/chwili zrealizowania zamówienia.
Aby zachować ciągłość trwania usługi, użytkownik zobowiązany jest do ponownego złożenia zamówienia przed upływem czasu trwania usługi i uregulowania płatności. W przeciwnym wypadku nastąpi automatyczne usunięcie serwera bez możliwości jego przywrócenia.
Playersplanet.pl nie ponosi odpowiedzialności za:
- nadmiernie przeciążone łącze użytkownika, a także łącza międzyoperatorskie, /dostawca, operator Internetu/
- niewłaściwe ustawienia serwera lub gry użytkownika
- awarie wynikającej z siły wyższej lub będącej skutkiem kataklizmów.
- treści przekazywane przez Użytkowników podczas korzystania z usług serwerów,
- nieprawidłowe ustawienia konfiguracji serwera gier,
- niewłaściwe działanie patchów, modów.
Playersplanet.pl nie ponosi odpowiedzialności za dane udostępniane na wynajmowanych serwerach gier. Wyłączną odpowiedzialność ponoszą ich Administratorzy i Operatorzy.
Zabronione jest przechowywanie na FTP serwera obrazów, filmów, plików dźwiękowych oraz innych materiałów nie mających związku z serwerem gry. Playersplanet.pl zastrzega sobie prawo do usuwania takich danych bez wcześniejszego uprzedzenia.
Zabronione jest:
- publiczne udostępnianie hasła dostępu do serwera prywatnego,
- zdejmowanie hasła z serwera prywatnego,
- zmienianie ilości slotów dostępnych na serwerze, a także zmiana ich podstawowych parametrów,
- ustawianie większej liczby graczy na serwerze niż wynika to z ilość wykupionych slotów,
- w przypadku serwerów prywatnych, umieszczanie hasła wejścia w jego nazwie,
- reklamowanie innych firm na wynajmowanym przez nas serwerze gier.
W przypadku dokonania konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub awarii serwera Playersplanet.pl zastrzega sobie prawo do czasowej przerwy w świadczeniu usług.
Przerwa w prawidłowym działaniu serwera zaistniała z winy Playersplanet.pl zostanie zrekompensowana przez przedłużenie czasu/ okresu trwania usługi o okres nieprawidłowego działania serwera.
W przypadku awarii serwera zaistniałej z winy Użytkownika, Playersplanet.pl zobowiązuje się do jej usunięcia w możliwie najkrótszym czasie, maksymalnie 2 dni od chwili zgłoszenia awarii przez Użytkownika.
Przy zamówieniach trwających dłużej niż jeden miesiąc Playerspalnet.pl zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usługi, po uprzednim poinformowaniu użytkowników, z miesięcznym wyprzedzeniem. Playersplanet.pl zobowiązuje się do zwrotu należności za niewykorzystany czas trwania usługi.

Reklamacje

W przypadku niewykonania usługi (nienależytego wykonania usługi) lub niewłaściwego jej rozliczenia, reklamacje powinny być niezwłocznie zgłaszane drogą e-mailową na jeden z adresów dostępnych na stronie WWW.
Reklamacje dotyczące awarii serwera (przerw) Playersplanet.pl powinny być wnoszone przez Użytkownika w momencie stwierdzenia nieprawidłowości w świadczeniu usług.
Reklamacje zgłaszane przez Użytkowników zostaną rozpatrzone i załatwione przez Playersplanet.pl, które zobowiązuje się do rzetelnego zbadania okoliczności zaistnienia nieprawidłowości.
Reklamacje rozpatrywane będą przez Playersplanet.pl w terminie 7 dni od dnia ich zgłoszenia.

Opłaty

Każdy zalogowany użytkownik otrzymuje dostęp do osobistego „wirtualnego portfela”
Do wyliczeń przyjmuje się miesiąc jako okres 30 dni.
Usługa świadczona przez Playersplanet.pl to usługa abonamentowa płatna z góry.
Wirtualny portfel można zasilić za pomocą serwisu Dot Pay ( e-przelewy, płatności kratą kredytową , przekazy pocztowe, sklepy Żabka , Moje rachunki, płatności ).
Na życzenie użytkownika Playersplanet.pl zobowiązuje się wystawić fakturę VAT stwierdzającą dokonanie sprzedaży usługi. W tym celu użytkownik powinien podczas wypełniania formularza zaznaczyć odpowiednie pole o treści "Chcę otrzymać fakturę VAT" oraz uzupełnić wszystkie dane firmy niezbędne do wystawienia faktury.
Playersplanet.pl zastrzega sobie prawo zawieszenia realizacji zamówienia w przypadku stwierdzenia błędów w dokonanym przez Użytkownika przelewie bankowym do czasu wyjaśnienia nieprawidłowości.
W ciągu 48 godzin od daty zaksięgowania wpłaty za usługę na koncie Playersplanet.pl Użytkownik może zrezygnować z usługi i zażądać zwrotu wpłaconych pieniędzy.
Playersplanet.pl zobowiązuje się do realizacji zwrotu w terminie 14 dni.
Playersplanet.pl zastrzega sobie prawo do potrącenia ze zwracanej kwoty kosztów operacyjnych.

Postanowienia końcowe

W sprawach nie objętych niniejszym Regulaminem Playersplanet.pl. zastrzega sobie prawo do ostatecznych rozstrzygnięć po uprzedniej konsultacji z Użytkownikiem.
W przypadku zaistnienia zdarzeń nie uregulowanych niniejszym Regulaminem oraz nierozstrzygniętych zastosowanie mają ogólnie obowiązujące przepisy prawa.
Korzystając z usług Playersplanet.pl, Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z usług Playersplanet.pl w sposób zgodny z obowiązującym prawem, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Nieprzestrzeganie przepisów obowiązującego prawa lub postanowień Regulaminu przez Użytkownika Playersplanet.pl może skutkować wstrzymaniem świadczenia usług, a także całkowitym wyłączeniem serwera bez możliwości zwrotu poniesionych kosztów.
Regulamin obowiązuje od dnia 30.11.2010 roku.
Playersplanet.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Polityka Prywatności

Dane zbierane podczas rejestracji będą wykorzystane do umożliwienia Tobie zalogowania się do naszego systemu.

Wszystkie uzyskiwane dane osobowe są chronione i wykorzystywane wyłącznie do celów informacyjnych i marketingowych, na potrzeby firmy Playersplanet.pl zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.09.1997 (Dz. u. nr 133 poz. 883).